Les évènements indésirables, prévention, sécurité et signalement
Prévenir les événements indésirables, garantir la sécurité des soins et optimiser les processus
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Training created on 8/22/23. Last update on 11/21/24.
Programme version: 1
Training programme
L’acculturation des établissements et des professionnels de santé, notamment par la promotion et l’analyse du signalement fait partie des priorités fixées par l’Agence régionale de santé (ARS). Cette formation s’adresse aux professionnels du système sanitaire et médico-social désireux de découvrir ou monter en compétences sur le sujet de la gestion des risques et sur le dispositif des évènements indésirables. Vous serez en mesure d’identifier les évènements indésirables selon leur définition et leur cadre juridique, d’identifier en quoi consiste une déclaration d’évènements indésirable et d’identifier le rôle et les missions des professionnels dans la gestion des évènements indésirables .
Objectives of the training
- Comprendre l' événement indésirable et ses conséquences pour le patient, le personnel et l'institution de santé.
- Comprendre l'importance de la gestion des événements indésirables dans l'amélioration continue de la qualité des soins et des pratiques professionnelles.
- Savoir identifier les différents types d'événements indésirables en milieu de soins, tels que les erreurs de médication, les chutes, les infections nosocomiales, etc.
- Signaler un événement indésirable
- Participer aux plans d’actions et favoriser le partage d’expérience
Profile of beneficiaries
- Cadre de santé, responsable d'équipe, IDEC, faisant fonction de cadre des santé
- Tout coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins, responsable qualité, référent de soins, médecin coordinateur
- Tout professionnel de santé
- Exercer dans un établissement de santé
Training content
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Introduction aux événements indésirables et aux enjeux de sécurité
- Les concepts clés des événements indésirables et leurs impacts sur les patients et les professionnels de santé
- Les types d'événements indésirables et les situations à risques
- Les objectifs et les principes de la prévention, de la sécurité et du signalement des E.I.
- Les enjeux et les défis pour les professionnels de santé et les établissements de soins
- Les bonnes pratiques et les recommandations pour optimiser la prévention, la sécurité et le signalement des événements indésirables
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L'identification et l'évaluation des événements indésirables
- Les outils et les techniques d'identification et d'évaluation des E.I.
- L'observation et l'écoute du patient pour détecter les signes d'événements indésirables
- Les approches spécifiques pour l'évaluation des risques et la détection des E.I.
- Les techniques de partage d'informations pour faciliter l'identification et l'évaluation des événements indésirables
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La prévention des événements indésirables
- Les stratégies et les mesures de prévention des événements indésirables
- Les protocoles et les bonnes pratiques pour minimiser les risques et prévenir les E.I.
- La formation et l'éducation des professionnels de santé pour renforcer la culture de la sécurité
- Les approches d'amélioration continuent pour réduire les événements indésirables
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La gestion des événements indésirables
- Les interventions et les mesures d'atténuation en cas d'événements indésirables
- La communication avec les patients et les familles lors d'événements indésirables
- Le soutien et l'accompagnement des professionnels de santé impliqués dans des E.I.
- Les analyses des causes profondes et les actions correctives pour prévenir la récurrence des événements indésirables
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Le signalement et la communication des événements indésirables
- Les procédures et les obligations de signalement des événements indésirables
- Les outils de communication et de partage d'informations entre les acteurs concernés
- La gestion des informations sensibles
- Les retours d'expérience et les échanges de pratiques pour améliorer la qualité des soins
Zarina Sandana, Directrice générale de MVR Performance, à une expertise de plus de 20 ans : en soins infirmiers, en pédagogie, en communication interpersonnelle et en management opérationnelle et stratégique. Cadre de Santé issue de la filière infirmière - Master en science de l'éducation "Encadrement des équipes et formations des adultes" et " DU d’Éthique ".
- Quizz initial sous forme d'auto-test
- Quizz final sous forme de test. La correction se fait en interaction avec le groupe pour favoriser la discussion et insister sur les points à retenir de cette formation
- Questionnaire de satisfaction
- Apport théorique et didactique, analyse de pratiques professionnelles et études de cas.
- Alternance théorie/ formation action,
- Jeux , études de cas, diaporama, vidéos, exercices pratiques
- Vidéo-projecteur à disposition pour les formations sur site
- Clef usb avec les documents supports remis à la fin de la formation
Certification procedures
- Validation à 50 % du bilan final
- Délivrance d'une attestation de fin de formation