Formation : La bienveillance et la bientraitance dans le soins : Prévenir les situations à risque de maltraitance

Recommandation de la HAS

Training created on 7/28/23. Last update on 11/14/25.
Programme version: 1

Type of training

Face-to-face

Training duration

14 hours (2 days)

Accessibility

Yes
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Formation : La bienveillance et la bientraitance dans le soins : Prévenir les situations à risque de maltraitance

Recommandation de la HAS


La bientraitance s'inscrit dans une démarche d'amélioration des pratiques professionnelles et individuelles des soignants. Elle se construit au sein d'un service au terme d’échanges continus entre tous les différents acteurs ( professionnels, usagers, proches, étudiants.) Cette formation est conçue pour les professionnels du secteur social et médico-social, leur permettant d'intégrer les dernières recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS) en matière de bientraitance. Animée par un formateur cadre de santé expérimenté, elle alterne phases de réflexion éthiques sur les pratiques, mises en situation concrètes et débriefings collectifs enrichissants. L'objectif est de garantir un accompagnement respectueux et éthique, en ligne avec les exigences actuelles. Dans cette formation nous verrons les fondamentaux des valeurs et postures professionnelles et humanistes. Le formateur s'appuiera sur les expériences de terrain des participants et mettra en lumière les concepts de bienveillance de bientraitance et de bienfaisance. Nous verrons également comment mettre en place des actions individuelles et collectives au sein d’un établissement. La formation permettra d'initier un projet collectif de bientraitance en impliquant les responsables de terrain tel que l'IDEC, le cadre de santé, le médecin coordinateur.

Objectives of the training

  • Comprendre les fondements des soins, la législation en santé et les valeurs professionnelles des soignants (déontologie, législation, secret professionnel, respect, dignité…)
  • Comprendre les notions de santé, maladie, de soins, de vulnérabilité, fragilité, douleurs, souffrance, dépendance et autonomie
  • Prévenir les risques liés à la maladie, la dépendance, le grand âge et l’institutionnalisation.
  • Accompagnement du patient/résident: Prendre ne compte sa singularité dans les actes de la vie quotidienne et établir une communication adaptée à sa spécificité et à celle de ses proches.
  • Développer un projet de bientraitance en collaboration pluriprofessionnelle et éthique pour améliorer les soins et la qualité de vie des personnes soignées.

Profile of beneficiaries

For whom
  • Professionnels Paramédicaux
  • Cadre de santé, IDEC
  • Médecin coordinateur
  • Equipe pluriprofessionnelles établissements médico-sociaux
  • Agents de service détachés aux soins, ASMS
  • Professionnels de l'accompagnement
Requirements
  • Etre en contact avec des personnes vulnérables et souhaiter améliorer le travail en équipe et la qualité des soins.

Training content

Le soignant: Valeurs personnelles et professionnelles.
  • Droit et devoirs des soignants
  • Loi du 4 mars 2002 - comprendre la notion de démocratie sanitaire
  • La qualité dans les soins
  • Ethique : Bienveillance , bienfaisance, bientraitance, prévention de la maltraitance.
Introduction à la perte d'autonomie et à la vulnérabilité
  • Les principes de base de la perte d'autonomie
  • Les facteurs et les mécanismes de la perte d'autonomie
  • Les conséquences de la perte d'autonomie sur la qualité de vie et le bien-être
L'évaluation et la prévention de risques de maltraitance
  • L'identification des facteurs de risque et des signes précurseurs
  • La surveillance
  • Les stratégies de prévention et les actions de promotion de la bientraitance
La relation de soins
  • Comprendre les mécanismes de défense des personnes soignés et des familles
  • Comprendre les mécanismes de défense des professionnels
  • Améliorer la prise en charge de la douleur
  • Améliorer l'observation et l'écoute
  • Les compétences psycho-culturelles des soignants
Le travail en équipe interdisciplinaire pour la prise en charge des patients
  • Les différents professionnels impliqués dans la prise en charge des personnes en situation de soins et de perte d'autonomie
  • Le rôle et les responsabilités de l'encadrement, du médecin, de l'infirmier, de l'aide-soignant et des autres professionnels de santé
  • La communication et la collaboration au sein de l'équipe (réunions , plans de soins individualisés...)
  • Mettre en place un projet de soin bientraitant

Teaching team

Zarina Sandana a une expertise de plus de 20 ans en soins infirmiers, en pédagogie, en communication interpersonnelle, accompagnement individualisé et en management des professionnels de la santé. Cadre de Santé issue de la filière infirmière - Master en science de l'éducation "Encadrement des équipes et formations des adultes" et " D.U. d’Éthique ».

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Quizz initial sous forme d'auto-test
  • Quizz final sous forme de test. La correction se fait en interaction avec le groupe pour favoriser la discussion et insister sur les points à retenir de cette formation
  • Questionnaire de satisfaction

Technical and educational resources

  • Apport théorique et didactique, analyse de pratiques professionnelles et études de cas.
  • Pédagogie participative Alternance théorie / formation action Jeux , étude de cas, diaporama, video, exercice pratique
  • Documents supports remis à la fin de la formation sur l' extranet apprenant
  • Lors des formations dans vos locaux, un vidéoprojecteur peut être mis à votre disposition

Quality and satisfaction

100 % de satisfaction sur cette formation

Certification procedures

Expected results at the end of the training
  • Validation à 50 %
Obtaining procedure
  • Délivrance d'une attestation de formation

Reception capacity

Between 1 and 12 learners

Login delay

1 week

Accessibility

Cette formation est dispensée sur site (intra) ou dans nos locaux (inter). Programme accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en œuvre des aménagements techniques ou organisationnels en fonction de vos besoins.