Formation gestion de l’agressivité et de la violence en EHPAD

Gérer l’agressivité et la violence dans les EHPAD

Formation créée le 04/09/2023. Dernière mise à jour le 17/12/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

Formation gestion de l’agressivité et de la violence en EHPAD

Gérer l’agressivité et la violence dans les EHPAD


Au sein des EHPAD, il arrive d’être confronté à des comportements agressifs de la part des résidents, des familles et parfois dans les relations interprofessionnels. Cette formation permettra d’identifier la source de la agressivité qui peut être au cœur de problématique plus ou moins complexe et inconsciente. Face à un comportement agressif, vous aurez les clefs pour mettre en posture professionnelle adapter : savoir rester calme, rassurant et à l’écoute du résident ou dénouer un conflit avec une famille ou un professionnel.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les causes et les conséquences de l'agressivité et de la violence chez les personnes âgées
  • Connaître les signes précurseurs d'un comportement agressifs ou violents ( les signes d'agitation, les troubles psychotiques ou comportementaux, anxiété, la peur, le stress...)
  • Connaître les techniques de gestion de l'agressivité et de la violence, telles que la désescalade verbale, le désamorçage, la gestion des limites et des distances, la réorientation cognitive, etc.
  • Savoir comment gérer les situations d'urgence et demander de l'aide.
  • Savoir prendre soin de soi après une situation agressive ou violente.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels paramédicaux, psychologue
  • Auxiliaire de soins, professionnel de l'accueil, animateur
  • IDEC, Cadre de santé, médecin coordinateur
Prérequis
  • Expérience de l'accompagnement des personnes âgées et de leurs familles

Contenu de la formation

Comprendre les causes et les conséquences de l'agressivité et de la violence
  • Les causes de l'agressivité et de la violence dans un contexte de soins de santé
  • Les conséquences de l'agressivité et de la violence pour les patients, les professionnels de santé et l'environnement de soins
Reconnaître les signes précurseurs d'une escalade de comportements agressifs ou violents
  • Les signes précurseurs d'une escalade de comportements agressifs ou violents
  • Les troubles du comportement et les troubles de la personnalités
  • Différence entre la peur, le stress et l'anxiété
  • Techniques pour observer et évaluer ces signes précurseurs
Évaluation objective et sécuritaire de la situation
  • Techniques d'évaluation de la situation de manière objective et en toute sécurité
  • Prise de décisions basée sur l'évaluation de la situation
  • Techniques de communication pour désamorcer les conflits avant la crise
Techniques de gestion de l'agressivité et de la violence
  • Désescalade verbale : techniques et pratiques
  • Gestion des limites et des distances
  • Réorientation cognitive
  • Gestion des situations d'urgence et demande d'aide
  • Poser des limites
Documentation, reporting et soin de soi
  • Importance de la documentation et du reporting des incidents agressifs ou violents( évènement indésirable, REX, Transmissions....
  • Transmettre un incident agressif ou violent
  • Prendre soin de soi après une situation agressive ou violente

Équipe pédagogique

Zarina Sandana a une expertise dans les secteurs sanitaire et médico-sociale de plus de 20 ans : - Directrice et co-fondatrice de MVR Performance organisme de formation pour les professionnels des établissement de santé; - Cadre de Santé issue de la filière infirmière - Master en science de l'éducation "Encadrement des équipes et formations des adultes" et " DU d’Éthique" ; - Intervenante en communication interpersonnelle, accompagnement individualisé et en management des professionnels de la santé; - Formatrice IFSI en soins infirmiers.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quizz initial sous forme d'auto-test
  • Quizz final sous forme de test. La correction se fait en interaction avec le groupe pour favoriser la discussion et insister sur les points à retenir de cette formation
  • Questionnaire de satisfaction

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apport théorique et didactique, analyse de pratiques professionnelles et études de cas.
  • Pédagogie participative Alternance théorie / formation action Jeux , étude de cas, diaporama, video, exercice pratique
  • Mise à disposition de documents sur un espace apprenant
  • Lors des formations dans vos locaux, un vidéoprojecteur peut être mis à votre disposition

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Validation à 50 %
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 3 et 15 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Cette formation est dispensée sur site (intra) ou dans nos locaux (inter). Programme accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en œuvre des aménagements techniques ou organisationnels en fonction de vos besoins.